皮膚科クリニックで成功するためには、開業にあたって注意すべき点を抑えておくことが大切です。具体的にどんなことに気を付けたらいいのか、早速紹介していきます。
保険診療をメインとするのか自由診療もおこなうのかをまず決めよう
皮膚科クリニックを開業するにあたってまず考えるべきことは、クリニックの方針です。保険診療をメインとした診療で幅広い疾患を診るのか、それとも美容に特化させて自由診療の治療や施術を提供するのかによって、内装やマーケティングの方向性は大きく異なってきます。または、その両方を組み合わせておこなうという選択肢もあります。
そのほか、形成外科やアレルギー科などを併せて標榜するケースもあります。
自由診療もおこなう場合は特に、女性目線を意識して内装や備品を考えることが大切
自由診療に力を入れたいなら、基本的には女性目線を意識した内装やアメニティを考えることが大事です。パウダールームを清潔に保つことはもちろん、メイクだけでなくヘアセットも手直しできるよう、ドライヤーやブラシなども備えておくと喜ばれるでしょう。また、あぶらとりフィルムや綿棒などの備品も常備が必須。「ママになってもキレイで居続けてほしい」とのメッセージを込めて、ベビーキープを設けるなどの工夫もあればなお喜ばれます。
また、近年は男性の美容意識も上がってきていることから、男性もターゲットとする美容皮膚科も増えつつあります。保険診療をメインとしつつ、より高い効果が期待できる処置を希望する患者には自由診療メニューも紹介するなどの工夫を通して、患者を取り込んでいくことが望ましいでしょう。
ただし、施術によってはメイクを落とす必要があるため 、女性からすると男性がいないほうが安心だと考えられます。そのため、男性もターゲットとする場合は、施術後に他の患者に会うことなくメイクを完了できるような動線を考える必要があるでしょう。
立地や物件の選定ポイント
保険診療メインの場合
保険診療メインの場合、単価が安い分、たくさんの患者を診ることが必要です。そのため、視認性が高い場所での開業が望ましいでしょう。また、仕事帰りや仕事の合間に利用する患者も多いため、オフィス街や駅から好アクセスであるに越したことはありません。ただし、アトピー性皮膚炎やアレルギー対応にも積極的な一般皮膚科は子どもの受診も多いことから、住宅地に近いエリアが望ましいといえるでしょう。
自由診療にも力を入れる場合
美容に特化している場合は、webマーケティングによる集患割合が高くなることから、駅からのアクセスがよい好立地に開業することが望ましいといえるでしょう。
内装のポイント
保険診療メインの場合、患者のなかには、感染症の皮膚病を患っている人もいることが考えられるため、入り口を自動ドアにするなどの感染対策込みで内装を考える必要があります。また、水虫やヘルペスなど、人に知られたくない疾患も多いため、診察室内の声が漏れないよう、防音対策も十分である必要があります。
先に述べたように、自由診療メインの美容皮膚科の場合、パウダールームの設置やメイク直しの備品が必須ですが、保険診療メインの皮膚科の場合も、パウダールームが清潔で備品が充実しているとよい口コミを得やすくなるでしょう。
保険診療メインの場合、施術室などの用意はなくとも開業可能なため、必要坪数としては30坪~程度と考えていいでしょう。大型の機器を使う施術もおこなう美容皮膚科の場合、50坪以上を必要とすることもあります。
採用のポイント
保険診療メインの場合、医療事務と看護師の採用が一般的ですが、美容皮膚科の場合は施術スタッフが必要な場合もあります。美容皮膚科のスタッフを応募するにあたっては、施術を受けられることを福利厚生に盛り込むと応募が増える傾向にあります。
患者満足度を上げるためのポイント
保険診療をメインとする場合、患者数が多い診療科であるため、いかに待ち時間を短縮させるかを考えることが非常に大切です。混みあう時間などは待ち時間が1時間以上になることもザラなため、順番が近い患者にはLINEでお知らせするシステムなどを導入することが理想的。そうでなければ患者のイライラも増大して、ネガティブな口コミにつながりやすくなるでしょう。
宣伝広告のポイント
小児皮膚科も標榜している場合、ホームページやSNSでしっかりアピールしていきましょう。アトピーなどの皮膚疾患に悩んでいるお子さんがいる親御さんなどは、よりよい皮膚科を探していることも多いです。また、小児科と連携していれば、必要な場合、患者を紹介されることもあるので、お互い協力しあうことが大切です。
美容皮膚科であれば、最新の医療機器を導入していることなどは大きなアピールポイントとなるので、ホームページなどでも積極的に告知していきたいところです。また、あざやほくろなどは保険適用も可能なことを知らない患者は多いので、保険の適用範囲でできることなどを訴求することも来院につながる可能性があります。
専門色を打ち出すには?
皮膚科として競合と差別化を図るためには、ホームページなどで得意とする治療をしっかりアピールすることが得策です。具体的には、先に述べたアトピーのほか、巻き爪治療、外反母趾治療などは売りになりやすいです。美容皮膚科であれば、独自の化粧品販売などを視野に入れて経営戦略を練っていくこともいいかもしれませんね。
特徴
1. 医薬品卸ならではの安心感
2. 過去20年間で3000件の実績
3. 診療体制をトータルにサポート
4. 初心受付・ホームページ作成・診療予約等々充実のシステム提案
5. 電子カルテ・医療機器のご提案
6.「歯科・美容を除く保険診療全科目」に対応致します。
その他の業務
ホームページ制作
ホームページ運用
営業サポート
継承案件紹介
増患・集患対策
求人支援
対応業務
開業コンセプト決め
開業予定地調査
物件選定サポート
事業計画書作成
金融機関との交渉
設計・工事業者選定サポート
医療機器導入サポート
現場工事打合せ参加
ホームページ制作サポート
その他広報戦略サポート
職員研修サポート
開業後のマーケティングサポート
移転・建て替えサポート
在宅導入指導・支援
診療科目
内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
コンサルタント有資格者と地域の医療情報に通じた地域開業アドバイザーが2人1組となり医師をサポート
特徴
ご開業準備は多岐にわたり、先生方のブレーンの一人として、医業理念立案から開業場所選定に伴う各種マーケット調査、資金調達に不可欠な事業計画、導入システムや医療機器・什器とその院内レイアウト、広告・求人・各種届出等々、スケジュール管理による開業準備をトータルサポートさせて頂きます。まずはお気軽にご相談ください。
対応業務
開業コンセプト決め
開業予定地調査
物件選定サポート
事業計画書作成
金融機関との交渉
医療機器導入サポート
現場工事打合せ参加
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開業後のマーケティングサポート
移転・建て替えサポート
分院展開
その他の業務
継承案件紹介
病院経営コンサルティング
診療所経営コンサルティング
増患・集患対策
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診療科目
内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
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< サービスメニュー >
1.事業者様の開業支援
2.病院の経営改善をサポート
3.医療機器販売
4.メディカルツーリズムによる医療機関をコーディネート
対応業務
開業コンセプト決め
開業予定地調査
物件選定サポート
事業計画書作成
金融機関との交渉
設計・工事業者選定サポート
医療機器導入サポート
現場工事打合せ参加
その他広報戦略サポート
保健所・厚生局届け出サポート
職員研修サポート
経営改善コンサルティング
開業後のマーケティングサポート
移転・建て替えサポート
医療法人化サポート
診療科目
内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
人材育成と組織作りを支援する社会保険労務士・人材コンサルティング
特徴
成功するクリニックに不可欠なのは、医療サービスの礎となる「人」の採用・育成サポートです。スタッフが医療者スキルを高め、患者様に選んでいただけるクリニックづくりのために、
「人」に関する法律家である「社会保険労務士」によるサポートを中心に、さまざまな角度から「人材」を「人財」化させるプログラムを提案・実施させていただきます。
対応業務
給与計算
住民税関連手続き
人事労務相談
社会保険 手続き代行
就業規則策定
給与規定策定・見直し
助成金
人事制度の策定
退職金
メンタルヘルス
個別労働関係紛争の解決
年金相談
創業サポート
M&A
診療科目
内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
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特徴
小規模なテナントで開業し、初期費用やランニングコストを抑えて借り入れを少なくするなどして、 無理のない資金計画をご提案。
近年は女性医師の開業支援に力を入れており、子育て中の女性医師など、勤務時間に制約がある先生のサポートも多く行っております。
ご自身の生活スタイルにあった開業を実現。現在、無料開業相談(オンライン相談)を実施しておりますので、お気軽にご相談下さい
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内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、