病院の自動精算機の使い方を知りたい!

自院を開業するにあたって、自動精算機の導入を考えている病院やクリニックは多いはず。また、既に開業している医療機関であっても、「レセコンや電子カルテと連動させれば業務を効率化できる」などのメリットに惹かれて、導入を検討し始めているところもあるかもしれません。でも、自動精算機を導入したところで、特に高齢の患者などは使いこなせるのだろうか? そんなふうに思っている医療機関も多いのではないでしょうか? そこで今回は、気になる自動精算機の使い方について解説していきます。

目次
  1. 自動精算機は日常生活に浸透しつつある
  2. 自動精算機の使い方
    1. 1. 診察券を入れるまたはかざす
    2. 2. 現金またはクレジットカードを入れる
    3. 3. 釣り銭および領収書・明細書を受け取る
  3. 患者からはどんな声が上がっている?
  4. 導入検討中ならまずはクリニック開業ナビやメーカーにお気軽にご相談を!

自動精算機は日常生活に浸透しつつある

まず、患者が自動精算機を使いこなせるかどうかと頭を悩ませる必要性は、昨今、どんどん薄れています。なぜかというと、最近はスーパーやコンビニでも自動精算機を導入する店舗が増えているため、多くの人が日常的に使っているからです。特にコロナ禍に感染対策の重要性が叫ばれるようになって以降、この傾向は加速化しています。むしろ患者側も、「接触を減らせるシステムがあればうれしい」と考えていると思っていいでしょう。

自動精算機の使い方

続いては、自動精算機の使い方をみていきます。

1. 診察券を入れるまたはかざす

まずは、自動精算機に診察券を挿入します。ATMでお金を引き出すときと同じ要領です。また、自動精算機によっては、診察券に印字されているQRコードやバーコードを読み取って、患者の情報を認識するタイプもあります。

2. 現金またはクレジットカードを入れる

自動精算機が患者の情報を認識したら、会計金額が表示されます。患者はそれを確認して、現金またはクレジットカードなどで精算します。

3. 釣り銭および領収書・明細書を受け取る

支払い後は、自動精算機を通して領収書および明細書が発行されます。これですべて完了です。

患者からはどんな声が上がっている?

前述の通り、自動精算機の使い方は極めて簡単。使用手順の説明などを用意しなくても、ほとんどの人は直感的に操作できるでしょう。ただし、QRコードやバーコードを読み取るタイプの場合は、最初は戸惑う人もいるかもしれません。しかし多くの人は、一度使い方をレクチャーすると次回からはひとりでもスムーズに操作できるようです。

実際、導入したクリニックの患者からは、「思ったより簡単だった」「すぐに会計できるからうれしい」などの声も上がっています。

導入検討中ならまずはクリニック開業ナビやメーカーにお気軽にご相談を!

自動精算機をまだ導入していなくて導入を検討中などで、すぐにでも自動精算機のメーカーに問い合わせしてみたいとお考えのクリニックも多いはず。どのメーカーがいいかわからない、などでお悩みでしたら、ぜひ一度クリニック開業ナビにお気軽にお問い合わせくださいね。

【HPで口コミ公開中!】使いやすさにとことんこだわったクリニック向けセルフレジシリーズ

特徴

現金授受のミス、それに伴う患者様とのトラブル、またはレジ締め作業による残業など、日々会計管理にまつわるトラブルに追われていませんか? 自動釣銭機レジの導入で、このようなストレスから解放されます。 セミセルフレジを導入すれば一層スタッフの負担が減り、接遇の向上、医師からの申し送り等に集中できます。

種別

レジスター POSレジ 釣銭機

決済

現金 クレジット 電子マネー

システム提携

電子カルテ レセコン

機能

会計機能 精算機能 領収書発行 明細書発行 お薬引換券発行 自動再来受付

タイプ

セルフ セミセルフ

診療科目

内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
医院の「これから」に合わせるクリニック専用自動精算機・レジ「NOMOCa」シリーズ

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✓. 医院様の「これから」に合わせた3つのラインナップ ✓. 90%以上のレセコンと「データ」連携可能 ✓. 1,300台以上の導入実績から、最適な運用をご提案

機能

会計機能 精算機能 領収書発行 明細書発行 お薬引換券発行 自動再来受付

タイプ

セルフ セミセルフ

システム提携

電子カルテ レセコン

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現金 クレジット

種別

POSレジ 釣銭機

診療科目

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QR決済機能搭載セミセルフレジ

特徴

・キャッシュレス・QR 決済機能が充実し標準搭載 ・締め作業では遺失金ゼロ! ・残業時間の軽減、スタッフ様の業務も軽減されます ・バーコード付き領収書を印刷し、スキャナーで読み取るだけの従来通りの導線を確保できます ・両画面タッチパネルなので患者様と同じ画面を対面で操作できお会計のサポートが可能です

システム提携

電子カルテ レセコン

種別

レジスター POSレジ

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現金 クレジット 電子マネー

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会計機能 精算機能

タイプ

セミセルフ

診療科目

内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、
最も多くのクリニック、診療所に支持されてる自動精算機「新型ウイルスの感染拡大防止にも役立ちます」

特徴

1.クリニック様のような設置スペースが限られている施設でも置くことが可能なサイズ感。 2.95%のレセコンと連携可能。 3.領収書、診療明細書の発行可能。 4.会計業務削減、会計待ち時間の短縮、感染症対策。 5.オプションにて再来受付機能、クレジット決済が可能。

機能

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タイプ

セルフ

システム提携

レセコン

種別

POSレジ

診療科目

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クリニック開業ナビ

執筆 コラム配信 | クリニック開業ナビ

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