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院長が悩む「人の問題」にどう対応する？
問題社員、困った患者、権利主張への向き合い方
受講申込はこちら >> https://clius.jp/260520seminar
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開業医・開業予定医の皆様を対象に、院内外で発生する「人の問題」への対応策に関するセミナーを開催します。

クリニック運営において、スタッフの労務トラブルや患者様からの理不尽な要求は、院長先生の精神的・時間的負担を大きく左右する深刻な課題です。「他責傾向のあるスタッフへの対応」や「カスハラ対策」、さらには「2026年度診療報酬改定に伴う賃上げ」への備えなど、今向き合うべき労務・経営課題は多岐にわたります。

そこで今回は、医療機関特有の人事労務に精通した社会保険労務士の高橋友恵氏を迎え、現場で起こりがちな具体例を交えながら、スタッフと医院を守るための向き合い方を解説いただきます。

クリニックの円滑な運営に直結する内容になっていますので、奮ってご参加ください。

∞∞ 講演概要 ∞∞

・日　　時 ：2026年5月20日（水）20:00～21:15 (予定)
・会　　場 ：オンライン開催 ※申込時に専用URL送付
・費　　用 ：参加費 無料
・申込締切 ：2026年5月20日（水）18:00

∞∞ セミナープログラム ∞∞

『院長が悩む「人の問題」にどう対応する？ 問題社員、困った患者、権利主張への向き合い方セミナー』

TOMOE社会保険労務士事務所 社会保険労務士／医療労務コンサルタント　高橋 友恵氏

・第1部：院内における「人の問題」への向き合い方
　┗「他責傾向」「音信不通」など、扱いが難しい職員への対応実務
　┗強引な権利主張を行う職員への適切な労務管理とコミュニケーション

・第2部：季節的なメンタルヘルス不調への対応
　┗「5月病」のメカニズムと早期発見のポイント
　┗休職・復職をめぐるトラブル防止と院長としての適切なフォロー

・第3部：外部からの問題行動（患者対応）
　┗増加する「カスタマーハラスメント（カスハラ）」の現状
　┗困った患者・理不尽な要求からスタッフと医院を守るための具体策

・第4部：2026年診療報酬改定と「賃上げ」の注意点
　┗診療報酬改定におけるベースアップ・賃上げ目標の確認
　┗ただ上げるだけでは危険？賃上げ実施時における労務的・経営的注意点

受講申込はこちら >> https://clius.jp/260520seminar

∞∞ 講師プロフィール ∞∞

TOMOE社会保険労務士事務所 社会保険労務士／医療労務コンサルタント　高橋 友恵氏

2004年アミック労務管理事務所を開設。2010年に株式会社日本医業総研にて人財コンサルティング部マネージャーとして人事コンサルティング・接遇講師・院内業務改善コンサルティング等を実施。医療機関特有の人事労務に精通し、これまで300件以上の関与実績がある。日経ヘルスケア・クリニックばんぶう・ナースマネージャーなどの医療機関向け雑誌での執筆やセミナー講師歴も多数。予防型労務管理支援を得意とし、「医療機関での人事労務の悩みをゼロに」をモットーにクリニックごとに寄り添った人事労務サポートを行っている。

∞∞ お申込み規約 ∞∞

下記は、オンラインイベント等に関する受講申込み規約となります。下記をご確認していただき、ご同意の
うえオンラインイベントの受講申込みをお願いいたします。
（受講申込により以下の事項に同意いただいたものとします。）

※お申込み時にお預かりした個人情報等は、株式会社Donuts、TOMOE社会保険労務士事務所のサービス案内に活用させていただきます。 ※人数超過により申込みを早めに締切る場合がございます。また、講演内容を一部変更する場合がございます。 ※本セミナーはzoomのウェビナーを使用して実施します。聴講専用アドレスは複数名の共用が出来ないため、聴講者様それぞれでお申し込みください。 ※本セミナーは、医療従事者の皆様を対象とさせていただきます。医療従事者ではない場合、視聴をお断りする可能性がございますので予め了承ください。

∞∞ お問合せ ∞∞

CLIUSサポート窓口 050-5526-1108 [ 平日10:00～18:00 (土日祝日を除く) ]
E-mail：info@clius.jp