CLIUS導入のきっかけを教えてください

新規開業に向けて電子カルテを探していました。当院はメインの診療科が美容皮膚科と美容外科で、患者さんの経過観察として画像データを大量に保存する必要があるので、比較検討の際にもっとも重視したのはデータを取り込める容量です。比較検討の段階では、3、4社に絞ったところでその点についてお話を伺ったのですが、無制限で取り込めるのはCLIUSだけでした。しかも、ドラッグ&ドロップで5件まで同時に取り込めるし、患者さんひとりあたりの容量に制限がないだけではなく、全体のファイル容量にも制限がなかったのもとても大きな魅力でした。

美容皮膚科、美容外科には向いている電子カルテだと思われますか？

美容皮膚科、美容外科だけでなく、皮膚科にとっても経過観察はとても重要なので、美容系の診療科にはCLIUSは向いていると思います。クラウド型なので、自宅で翌日の施術を確認したいときなどもすぐにアクセスできるし、タブレットにも対応しているので便利です。

ストレージの容量使い放題以外にもよかった点があれば教えてください

iPadでもサクサク使えるので利便性が高いです。デザインがシンプルで見やすいから、パソコンでもタブレットでも使いやすいんだと思います。診療科によっては、処理能力が高くて動きがスピーディなことや、同時に何人も表示できることを求めるところもあるかもしれないですが、当院は診療科目の特性上、一日に診る患者数が多くはないので、デザイン面では、ストレスなく直感的に操作できることが一番大事でした。

導入にあたっての不安はありませんでしたか？

デモ体験時から使いやすさを感じていたし、わからないことがあっても、担当者に質問したらすぐに対応してくれたので安心でした。実際に導入してからも、メールや電話で問い合わせるとスムーズに対応してくれるので頼りにしています。受付の子たちや看護師さんたちも問題なく使ってくれているので、万人にとって使いやすいんだと思いますよ。

今後、改良してほしい点はありますか？

医師のIDでしかカルテに記入できないのは仕方ないとして、看護師のIDで看護記録が書けるようになるとすごくありがたいです。たとえば美容皮膚科の施術では、患者さんの肌にレーザーを当てた後の反応などを看護師がメモするのですが、現状は手書きで書いたメモを記録用に写真に撮ってカルテに取り込んで使っています。写真で取り込めることも便利ではあるのですが、パソコンやタブレットで打ち込めるようになればテンプレートも活用できるので、看護師の業務も効率化できると思うんです。

それと、美容外科、美容皮膚科は、エステティックと同じように施術する部屋ごとにスケジュールを組むので、その点を考慮した予約システムに改良されるとうれしいです。また、サポート体制に関しては本当にすごく満足しているのですが、当院が土日も営業しているため、日曜日も対応してくださればさらに満足度が高まるかなと思います。

今後、CLIUSを活用することでどんな医療を提供していきたいですか？

せっかくクラウド型なので、いずれはオンライン診療にも力を入れていきたいです。たとえば美容皮膚科での診療に活用すれば、患者さんの状態経過をビデオでも確認できますし、内服薬の受け取りのためだけに来院されている患者さんの時短にもつながればいいなと考えています。

※2022年7月時点での情報です。