クリニックのホームページ。知識ゼロの医師が開業後半年足らずでSEO上位を獲得できたワケ

河村伸哉

監修 Wevery!創設者メディキャスト株式会社 | 河村伸哉

東北大学法学部卒業後、フリーランスを経て、大手飲料メーカーや通信系システム会社等のウェブサイト作成を経験。現在は、日本経営グループのメディキャスト株式会社にて、医療機関のマーケティングを担当。16年間で1400件以上のウェブサイトをプロデュースし、増患に導いた。診療科目別の増患ノウハウへの信頼はあつく、ドクターの強みを生かした訴求方法で日々提案を行っている。

クリニックのホームページ運営では「SEO対策が大事」だとよく言われています。

しかし、SEO対策を実施するには、ITに関する豊富な知識が必要なように思えます。

今回取材した、さいとう内科循環器クリニックも、2019年6月の開院以降、クリニックに関するさまざまなキーワードで検索順位の上位を獲得しているため、いわば“SEO対策に強い”クリニックといえるでしょう。

さいとう内科・循環器クリニックのSEO上位キーワード（一部抜粋）
「マスク　表裏」→1位（マスクの表裏）
「心雑音」→1位（心雑音について）
「不整脈　息苦しい」→1位（動悸や息苦しさなど→不整脈の症状かもしれません）
「コロナ対策　クリニック」→2位（新型コロナウイルスの当院の感染対策）
※2021年1月4日現在。検索ランキングは常にアップデートされますので、Google AnalyticsやGoogle Search Consoleで随時チェックしたり、ホームページ制作会社からの定期的なレポート報告を依頼することをおすすめします。

そんな同院院長の齋藤幹医師に、クリニックでのSEO対策の秘訣をうかがったところ、なんと齋藤医師は「開業前はSEO対策について、全く知識がなかった」と話します。
この記事では、結果としてわずか半年という短期間に自院のホームページをSEO上位へと押し上げた、齋藤医師のホームページ運営法や参考文献などをご紹介します。

基礎知識：SEOとは
齋藤医師のホームページ運営におけるモットー：お金をかけない
ホームページ運営の参考：Wevery!（ウェブリィ）創設者・河村伸哉氏の話や本
ブログ更新のルール：定期的な更新と、1記事あたり約2,000字以上の執筆
クリニック・サイトを見つけてもらうための工夫：MEO対策
Wevery! 創設者　河村伸哉氏からのコメント

基礎知識：SEOとは

SEO（Search Engine Optimization）
検索エンジン最適化のこと。キーワード検索の結果、サイトが上位表示されるよう、ウェブサイトの構成やコンテンツなどを調整すること。

GoogleやYahoo!で調べ物をしたときに、検索結果の一番上に表示されるサイトが最もクリックされやすいと言われています。

そのため、自身のサイトが上位表示されるよう、ホームページのコンテンツや、ホームページの構成そのものの最適化をすることを、SEOと総称しています。

自身のサイトが上位表示されクリックされやすくなると、その分訪れてくれる人が増えるため、クリニックにとっては集患・増患につながる可能性があります。このようなことから、近年SEOの重要性は強く叫ばれるようになっています。

検索順位ごとのクリック率の解説 — 参考：SEOラボ（【2020年版】検索順位別クリック率（CTR）と年代別推移まとめ）
画像作成：編集部

それでは、検索で上位表示されることも多い「さいとう内科・循環器クリニック」の齋藤医師は、ホームページ運営をする上でどのような点に気をつけているのか？　インタビュー形式で紐解いていきます。

齋藤医師のホームページ運営におけるモットー：お金をかけない

編集部: 2020年10月に「コロナ対策　クリニック」というキーワードで調べていたときに、「さいとう内科・循環器クリニック」が1位で表示されておりました。
ホームページを詳しく見てみると、新しい診療支援システムを積極的に取り入れていますし、コロナ対策や疾患に関する情報発信もされています。それに伴って、さまざまなキーワードで上位表示されていますよね。

ホームページを運営、更新する上でどんなことを意識されていますか？

齋藤医師: お金をかけないことと「自分でできることは自分でやろう」という考えはベースにあります。

また、クリニックには「私の診療方針や考えに興味を持ってくれる人、共感してくれる人に来てほしい」という思いがあります。だから、最近読んだ本や家族の話など、当院の運営とは直接関係のない、私のパーソナリティが分かる記事も定期的に発信しています。

そこから患者さんとの会話が広がって、医療と関係がなくても患者さんのことを知ると、その人の生活習慣を理解するヒントにもなります。また、単純に私のことも知ってもらい、患者さんのこともたくさん理解した方が、診察が楽しくなると思って情報発信しています。

ホームページ運営の参考：Wevery!（ウェブリィ）創設者・河村伸哉氏の話や本

編集部: そもそもホームページは制作会社に依頼して作りましたか？それとも、ホームページ制作システムを使ってご自身で作りましたか？

齋藤医師: 私は医院向けホームページ制作システムを提供しているWevery!（ウェブリィ）（株式会社ウェブリィ）にお願いして、基本的な構造は作っていただいて、内容については自分で制作しました。

画像：ホームページ制作サービス「Wevery!」の公式サイトのスクリーンショット（2021年1月4日現在）

齋藤医師: 開業準備の際に、株式会社ウェブリィの創設者である河村伸哉さんのセミナーを聞きに行ったことがありました。最初は「変な勧誘があったらどうしよう」と思っていたのですが、セミナーを聞くと、至極真っ当なことをおっしゃっていると感じました。

その後、河村さんの本（「医院ホームページ作成の教科書院長が知っておくべき増患のための6原則」マスブレーン）や記事を読んで、クリニックのホームページ制作におけるシステム利用や運用支援はWevery!さんにお願いしようと決めました。

編集部: 当時の河村さんの影響は大きかったんですね。

齋藤医師: そうですね。実際にWevery!で担当してくれたのは河村さんではありませんが、担当者から言われた「コツコツとブログを書いてください」というお話も、意識しています。

定期的なブログ記事の更新はSEOで一番効果がある、もっとも即効性が高い…というわけではないものの、広告出稿などと違ってお金もかからないですし、開業したばかりで時間がある私には合っていると思いました。

ブログ更新のルール：定期的な更新と、1記事あたり約2,000字以上の執筆

編集部: ブログ記事を更新する上で、心がけていることはありますか？

齋藤医師: 河村さんの著書やWevery!の担当者さんからは「1記事あたり2,000字以上」とアドバイスをいただいたのである程度意識しています。
記事の内容としては、主に疾患に関することをひとつの記事でまとめています。「心雑音について」や「動悸や息苦しさなど→不整脈の症状かもしれません」といった記事がそうです。

また、先にも言った通り、私のパーソナリティに関するブログ記事を公開することもあります。

定期的に記事を更新することで、「新しい情報を定期的にアップしている有益なサイトだ」とGoogleに認識されることも教えてもらったので、目標としては1週間に1記事更新を目指しています。現実には2週間に1回ほどになっているので、まだまだですね（笑）。

編集部: なるほど。さまざまなアドバイスをWevery!さんから受けているんですね。

齋藤医師: ただ、Wevery!さんや河村さんの言うことをすごく信じてるというよりも、僕が「こうじゃないかな」と思っていることを河村さんも言っている、という感覚です。

＜齋藤医師が意識しているブログ更新のポイント＞
・定期的に記事を書く（疾患の解説など）
・記事の文字数は2,000字程度を目安に
・執筆した記事の内容を定期的にアップデートする

齋藤医師: これらのポイントは、まだ完璧に実行できているわけではありませんが、一つの指標としています。

クリニック・サイトを見つけてもらうための工夫：MEO対策

編集部: ホームページの運営と関連しますが、MEO対策もしっかりされていますよね。
「さいとう内科・循環器クリニック」はGoogle上に写真もたくさんアップしているので、クリニックを調べた人にとって親切な情報提供をされていると思いました。

MEO対策とは
MEO（Map Engine Optimization）。
地図検索（主にGoogleマップ）で上位表示させる施策。上位表示されることで、商圏内のターゲットユーザーの目に付く機会が増え、店舗や施設の認知・来店につながる可能性が高まる。ネットからの新たな集客チャネルとして注目されている。

齋藤医師: 恥ずかしい話、私はMEOの仕組みを理解していません。これもWevery!の河村さんの本をもとに、見よう見まねで行っています。

Googleマイビジネス（無料）に登録し、随時写真をアップしたり、クリニックのホームページのリンクを設置したりと工夫しています。

＜GoogleマイビジネスでのMEO対策　実施ステップ＞
・Googleに会員登録後、ログインする
・Googleマイビジネスの利用を開始する
┗「ビジネス名」（クリニックの正式名称等）をする ※後に変更可
┗「ビジネス所在地」（郵便番号、住所等）を入力する
┗「ビジネスのタイプ」（業種）を選択する
┗「連絡先情報の入力」（電話番号、WebサイトのURL）を登録する
┗「ビジネスの確認」で確認コードを郵送してもらう
┗クリニックに郵送されたハガキに記載のコードをGoogleマイビジネスに入力する
→Googleマップで表示される、クリニックのページを編集できるようになる（情報の追加を実施）

齋藤医師: 時々やり方に悩むこともありますが、Wevery!の担当さんにメールで聞いて解決しています。何か大きな野望があるわけではないですが、知識がないながらも勉強して人に聞き、まずやってみようと思って進めています。

編集部: ほぼSEOに関する知識がないところからスタートして、セミナーや本などから学びながら、着実に対策をして結果が出ているという事実は、SEO対策に悩む開業医の励みになると思います。
本日はありがとうございました！

Wevery! 創設者　河村伸哉氏からのコメント

河村伸哉氏: ウェブサイトは、今医療機関が行える広報活動の中では、比較的自由に表現ができる媒体のひつとだと思います。それゆえに、かかるコストも無料〜数百万円と幅広いですが、齋藤先生は、比較的リーズナブルに、最高のパフォーマンスを出していただいているドクターです。

ホームページは医院の理念を患者さんに伝える手段ですので、そこを院長先生自身が活用できるかどうかという視点が大事です。齋藤先生は、ご自身の思いをしっかりとウェブという媒体に表現されていました。また、患者さんや、社会が必要なタイムリーな情報についても、ほとんどタイムリーにご自身のホームページでご提供されていることから、まさに、ネット社会での医療機関のあり方を体現されていたと思います。

　　　　　: インターネットは数学的、統計学的な意味で、わかりやすい原則にのっとって活用されています。ですから、インターネット（特にGoogle）のセオリーや原則を理解すれば、医院の広報にプラスになるような活用ができるものです。
ぜひ、齋藤先生のウェブサイトを参考にしていただき、みなさんが伝えたい理念をインターネットにのせてしっかりとお伝えいただきたいと思います。

最後に少し宣伝になってしまいますが、齋藤先生にも登場していただいている動画がアップされている、YouTubeチャンネル「Wevery!チャンネル」では、ネットやITの活用を中心に、医療機関のお役立ち情報をお伝えしていますので、ぜひ、チャンネル登録していただけたら嬉しいです。