看護師に聞いた「医師への報告」で意識しているポイントは?円滑なコミュニケーション方法

医療現場では、看護師からドクターへの報告が欠かせません。特に忙しい状況の中で、いかに正確かつ簡潔に情報を伝えるかは、患者のケアに直結します。ここでは、看護師の方々から得られた具体的な意見を基に、効果的な報告方法について考えてみます。

目次
  1. 1. 簡潔明瞭であることを意識する
  2. 2. 相手の状況を配慮する
  3. 3. SBAR法を活用する
  4. 4. 医師への敬意を忘れない
  5. 5. 報告後の確認を怠らない
  6. まとめ

1. 簡潔明瞭であることを意識する

多くの看護師が強調しているのは「簡潔明瞭な報告」です。医師は手術や外来診療など多忙な業務を抱えています。そのため、結論や問題点を先に伝え、必要な情報を短時間で共有することが求められます。

例えば以下のような報告が有効です:
「201号室のAさん、血圧が120以下で安定していましたが、現在130/40です。他のバイタルは異常なし。胸痛や不快感の訴えもありません。夕食後の降圧薬を先に服用してもよろしいですか?」

このように、具体的な状況とともに、医師がすぐ判断できるような形式で報告をすることで、医師の負担を軽減できます。

2. 相手の状況を配慮する

「今お時間大丈夫ですか?」と事前に確認することを心がけているという声も多く聞かれました。これは、医師が他の業務に集中している場合でも、適切なタイミングで報告を行えるための配慮です。

また、医師の予定を事前に把握することで、無駄な時間を削減し、よりスムーズなコミュニケーションが可能になります。

3. SBAR法を活用する

報告のフレームワークとして推奨されているのが「SBAR法」です。

  • S(状況):現状の問題
  • B(背景):患者の経緯や背景情報
  • A(評価):自分なりのアセスメント
  • R(提案):必要な指示や提案

例えば、新人看護師からは「SBAR法を使うことで、情報が漏れにくくなった」との意見がありました。構造化された報告法を意識することで、医師も安心して指示を出すことができます。

4. 医師への敬意を忘れない

報告後には、「お忙しい中、ありがとうございます」と感謝の意を伝えることも重要です。また、報告の際は医師のプライドを損なわないように配慮することも、円滑なコミュニケーションに繋がります。

5. 報告後の確認を怠らない

「医師との認識にズレがないかを確認する」ことも欠かせません。メモや書類を添えることで、誤解を防ぐ工夫が求められます。

まとめ

看護師から医師への報告は、医療現場の円滑な運営を支える重要なプロセスです。今回のアンケート結果から、報告の簡潔さ、配慮、そして確実性が重視されていることがわかりました。これらのポイントを意識し、医師との良好な関係を築くことで、患者へのケアの質も向上させられるでしょう。