近年スーパーやコンビニ、アパレルショップなどでも見かけることが多くなった自動精算機やセルフレジ。コロナ禍で来院患者による院内感染を避けるため、待合室の混雑緩和や非接触化が求められるクリニックや歯科医院、薬局でも自動精算機やセルフレジの導入が進んでいます。
「ハヤレジシリーズ」は、医科・歯科・調剤専用の自動会計システムです。セミセルフ対応POSレジ「ハヤレジ」をはじめ、卓上型自動精算機「ハヤレジセルフ」、自立式自動精算機「ハヤレジスタンド」の3種類展開しており、ご要望に合わせてご利用いただけます。
特徴・機能
「ハヤレジシリーズ」は、中小病院やクリニックでも導入しやすいよう、コストを抑えながら高パフォーマンスな製品を取り揃えています。
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自動精算機とセミセルフレジの違い
自動精算機(ハヤレジセルフ・ハヤレジスタンド)
診察券などにあるバーコードを患者様自身でリーダーにかざし、会計受付から支払いまですべて患者様自身で行います。ハヤレジシリーズでは、領収書や診療明細書、お薬引換券などの発行も行われます。(※処方箋は印鑑が必要なため受付にて手渡しとなります。)
スタッフの介入なく完全に患者様自身で会計を行うことができるため、会計業務の大幅な省力化が期待されます。
一方で、患者様側に自動精算機の操作について抵抗がある場合や機械操作に慣れていない患者様が多い場合などは、使用方法についてスタッフのサポートが必要となり、かえって業務が増えてしまうケースがあります。
おすすめ診療科
美容系皮膚科、レディースクリニック、小児科、整形外科(リハビリのみ)
セミセルフレジ(ハヤレジ)
受付スタッフが会計操作後患者様を呼び出し、患者様自身で自動釣銭機を操作し支払いを行っていただく有人タイプのレジです。患者様自身で自動釣銭機に金銭を投入するため、接触を防ぎ金銭授受のミスも減らすことができます。また、スタッフが対面しているため、自動釣銭機の操作に困っているお客様へのサポートも簡単です。
また、領収書や診療明細書、処方箋はレセコンなどから出力されたものを対面でお渡しします。へんきんや 未収金、小口出金管理等の金銭管理の一元化が可能です。
おすすめ診療科
あらゆる診療科で効果的にご利用いただけます。
※自動釣銭機レジ(ハヤレジにて運用可能)
自動釣銭機レジでは、スタッフによる操作の後、患者様からお金をお預かりし、自動釣銭機を使ってスタッフが精算を行います。患者様による機械操作の必要なく、金銭授受ミスを防ぎ会計処理を効率化することが可能です。
ハヤレジシリーズ最大の特徴
「ハヤレジシリーズ」はとにかく使い勝手にこだわり、医療機関にとって必要な機能を搭載しています。
準備金の計数
あらかじめレジ内に残置する金種×枚数を登録しておくと、紙幣・硬貨の枚数を数えることなく自動釣銭機に投入するだけで登録枚数のみ自動釣銭機内に残置され、余剰分の紙幣・硬貨は返却口より返却されます。通常約10分程度かかるレジの立ち上げが20~30秒で完了します。
売上金の回収
レジ締め時に必要な自動釣銭機内の売上分の金銭回収も、ワンタッチで自動払い出しすることが可能です。売上金の回収だけでなく、自動釣銭機内の金銭をすべて回収する際も、紙幣・硬貨ごとの枚数を計数し払い出すことが可能です。
両替機能
通常金銭BOXから両替する金銭を手作業で出し入れし、管理画面に両替内容を手入力必要がありますが、ハヤレジシリーズでは管理画面で両替モードに切り替え両替したい金銭を投入するだけで自動で両替内容を登録されます。
電子カルテ・レセコンとの連携
医療機関に特化した自動会計システム「ハヤレジシリーズ」は約80%のメーカーの電子カルテ・レセコンとの連携が可能です。連携実績も多数ございます。電子カルテやレセコンと連携させることで、受付業務をより一層効率化できます。
精算の流れ
自動精算機タイプ(ハヤレジセルフ・ハヤレジスタンド)
請求金額が確定すると、患者様は、診察券や受付票などにあるバーコードをリーダーにかざすだけで、会計金額が電子カルテなどより自動取得され、画面上に表示されます。画面の指示に従って金銭を投入すると、つり銭が自動払出しされ、会計が完了します。また、領収書・診療費明細書・お薬引換券なども発行されます。
セミセルフタイプ(ハヤレジ)
電子カルテまたはレセコンに入力された請求情報を自動で取り込み(電子カルテ・レセコンと連携していない場合はバーコードから取り込み)、金額を釣銭機に投入します。投入後、釣銭機が自動で計算しお釣りを払い出します。
サポート体制
「ハヤレジシリーズ」では電話によるサポートを行っています。
受付時間 月~金:9:00~17:40/土曜 9:00~17:00
また、ハードウェアは自動釣銭機シェアNo.1のグローリー社製を採用しており、全国に保守拠点がございます。
導入費用
別途お見積もりが必要です。お気軽にお問い合わせください。
まとめ
使い勝手にこだわった「ハヤレジシリーズ」は豊富なオプションと柔軟なカスタマイズが可能です。設置場所に限りがあるクリニック様やできるだけコストを抑えたいクリニック様にも導入しやすいシステムです。ホームページでは導入いただいたクリニック様からのリアルな口コミを公開中です。
オンラインデモにて実際の機器を使用しながら精算の流れをご確認いただくことも可能です。
院内導線や患者属性に適した自動精算機やセミセルフレジを選ぶことで、院内感染のリスクに備えつつ、患者様満足度の向上やスタッフの心理的・物理的な負担を軽減に期待できるでしょう。
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この記事は、2021年10月時点の情報を元に作成しています。