複数クリニック展開を考える院長が電子カルテ選びで失敗する3つの罠 — 分院・グループ診療への対応力チェックリスト

クラウド型電子カルテ「CLIUS」

クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

詳しい内容を知りたい方は下記フォームからお問い合わせください。

目次
  1. 1院目で使えた電子カルテが、2院目で使えなくなる理由
  2. 失敗パターン1: アカウント・ライセンスの課金構造を確認しなかった
    1. 問題の構造
    2. 確認すべきこと
  3. 失敗パターン2: 患者データの「院間連携」を軽視した
    1. 問題の構造
    2. 確認すべきこと
  4. 失敗パターン3: スタッフの「院またぎ勤務」を想定していなかった
    1. 問題の構造
    2. 確認すべきこと
  5. 分院展開前に行うべき電子カルテ評価チェックリスト
    1. コスト構造
    2. 周辺システム・マスタ管理
    3. データ連携・患者管理
    4. スタッフ・権限管理
    5. サポート・SLA
  6. グループ展開を見据えた電子カルテ導入のタイミング
  7. まとめ

1院目で使えた電子カルテが、2院目で使えなくなる理由

「1院目で使い始めた電子カルテをそのまま2院目でも使えると思っていたが、追加費用が想定外で、管理が別々になってしまった」

分院展開を経験した院長から、こうした声をよく聞く。

電子カルテはクリニックごとに「1契約」が基本の設計になっていることが多く、複数院での運用を想定した設計になっているかどうかは製品によって大きく異なる。1院目の導入時にスケーラビリティを確認しておかなかったことで、展開のたびに追加コストや運用の複雑化が積み重なるケースがある。

本記事では、複数クリニック展開を考える院長が電子カルテ選びで陥りやすい3つの失敗パターンと、事前に確認すべきチェックリストを整理する。


クラウド型電子カルテ「CLIUS」

クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

詳しい内容を知りたい方は下記フォームからお問い合わせください。

失敗パターン1: アカウント・ライセンスの課金構造を確認しなかった

問題の構造

多くのクラウド型電子カルテは「クリニック単位(院単位)」で月額料金が発生する。2院目・3院目を開設すると、その分だけ契約が追加になり、月額費用が線形に増える。

ここで問題になるのが「管理コンソール」の統合だ。各院のデータを個別ログインで管理する設計の場合、院長や事務長が複数の管理画面を行き来する必要が生じる。患者数の把握、スタッフ管理、レセプト確認を院ごとにバラバラに行うのは、展開規模が大きくなるほど非効率になる。

確認すべきこと

  • 2院目以降の月額料金は同額か、ボリュームディスカウントはあるか
  • 複数院を1つの管理画面で一覧できるか(グループ管理機能の有無)
  • 患者データの共有範囲はどこまでか(院をまたいだ患者情報の閲覧・転記可否)
  • 診療マスタ、自費メニュー、セット(テンプレート)などの全院一括更新・同期が可能か

  • クラウド型電子カルテ「CLIUS」

    クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

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    失敗パターン2: 患者データの「院間連携」を軽視した

    問題の構造

    グループ内の複数クリニックを患者が行き来するケースは珍しくない。たとえば、内科クリニックと皮膚科クリニックを同一グループで運営している場合、同一患者の基本情報・過去処方・アレルギー情報を共有したいというニーズが当然生じる。

    しかし、多くの電子カルテは「院単位でデータが完結する」設計であり、院間でのデータ連携は原則として設計外だ。患者情報を別院で参照するためには、都度、紙や口頭での情報伝達に戻ることになる。

    これは患者安全の観点でも問題だが、医師・スタッフの業務負荷という観点でも大きな課題だ。

    確認すべきこと

  • グループ内の複数院で同一患者のデータを閲覧できるか
  • 院間の患者情報共有には別途オプション・設定が必要か
  • 電子カルテ情報共有サービス(2026年本格運用)との連携設計はどうなっているか

  • クラウド型電子カルテ「CLIUS」

    クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

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    失敗パターン3: スタッフの「院またぎ勤務」を想定していなかった

    問題の構造

    グループ展開が進むと、スタッフが複数院を掛け持ちで勤務するケースが増える。たとえば、週3日はA院、週2日はB院という医師・看護師・医療事務が生じる。

    このとき、スタッフのアカウントが「院単位で発行される設計」だと、A院のIDでB院のカルテにアクセスできない、あるいはスタッフごとに複数IDを管理するという非効率が生まれる。

    スタッフの権限管理がグループ単位で統合されているかどうかは、スケールするほど運用負荷に直結する。

    確認すべきこと

  • スタッフのIDは院をまたいで利用できるか(グループ横断ID管理)
  • 院ごとに異なる権限設定(A院では閲覧のみ、B院では入力可など)ができるか
  • 入退職・権限変更の管理は1か所から一括で行えるか

  • クラウド型電子カルテ「CLIUS」

    クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

    詳しい内容を知りたい方は下記フォームからお問い合わせください。

    分院展開前に行うべき電子カルテ評価チェックリスト

    以下の項目を確認することで、「1院目は問題ないが複数院では使いにくい」設計の製品を事前に見極められる。

    コスト構造

  • [ ] 2院目以降の月額費用は明確に提示されているか
  • [ ] アカウント数・ユーザー数に応じた追加費用はあるか
  • [ ] グループ管理機能(複数院の一括管理)は標準機能か、有料オプションか
  • 周辺システム・マスタ管理

  • [ ] 診療行為マスタ、自費メニュー、カルテのセット登録をグループで一括更新できるか
  • [ ] 導入予定の予約システムやWeb問診システムは、グループ横断での管理・連携に対応しているか
  • [ ] 周辺システムを2院目に追加する際、カルテ連携費用が都度発生するか(月額・初期費用)
  • データ連携・患者管理

  • [ ] 院間での患者情報共有の設計(共有可否・範囲・権限)を確認できるか
  • [ ] 電子カルテ情報共有サービスとの連携ロードマップが示されているか
  • [ ] 患者IDは院単位か、グループ統一IDか
  • スタッフ・権限管理

  • [ ] スタッフが複数院をまたいで利用できる設計か
  • [ ] 院ごとに異なるアクセス権限を設定できるか
  • [ ] 権限管理の変更はグループ管理者が一括で行えるか
  • サポート・SLA

  • [ ] 複数院契約の場合、サポート窓口は1か所に統合されるか
  • [ ] 障害発生時に複数院が同時に影響を受けるアーキテクチャか
  • [ ] SLA(稼働率保証)は院単位か、グループ全体か

  • クラウド型電子カルテ「CLIUS」

    クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

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    グループ展開を見据えた電子カルテ導入のタイミング

    1院目の導入時に「将来の分院展開」を前提に選定することが、最も低コストで移行リスクを回避できる方法だ。

    しかし現実には、1院目の開業時に複数院展開を詳細に想定することは難しい。「まず1院を軌道に乗せてから考える」という判断は合理的だ。

    その場合、2院目の開設を検討し始めたタイミング——具体的には「1院目の経営が安定し、2院目の物件・スタッフ計画が具体化した段階」——で電子カルテのスケーラビリティ評価を行うことを推奨する。

    このタイミングでの乗り換え評価は、以下の2つの判断軸で行う。

    判断軸1: 現在のシステムで2院目を追加することのコスト・手間

  • 2院目を現システムで追加するときの費用(初期費用・月額)は想定内か
  • 管理の分散(院ごと別画面)に対し、業務負荷を許容できるか
  • 判断軸2: 今後3〜5年で目指すグループ規模

  • 3院・5院・10院と展開するなら、どのシステムが最もスケールするか
  • 早期に統合管理できるシステムへ移行した方がトータルコストで有利か
  • 「2院目の追加コスト × 運用不便を許容するか、今すぐ移行コストを払って整備するか」は、展開スピードと経営リソースに依存する。ただし、5院以上を展開する計画があるなら、3院目に入る前に統合管理対応のシステムに移行することを強く推奨する。


    クラウド型電子カルテ「CLIUS」

    クラウド型電子カルテ「CLIUS」は、予約・問診・オンライン診療・経営分析まで一元化できる機能を備えています。効率化を徹底追求し、直感的にサクサク操作できる「圧倒的な使いやすさ」が、カルテ入力業務のストレスから解放します。

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    まとめ

    複数クリニック展開を見据えた電子カルテ選びのポイントは3点に集約される。

    1. コスト構造の透明性: アカウント数・院数に応じたカルテ本体と周辺システムの連携費用を事前に把握する
    2. 患者データの院間連携設計: グループ内で患者情報をどこまで共有できるかを確認する
    3. スタッフの権限管理の統合: 院またぎ勤務・グループ単位の権限管理ができるかを確認する

    1院目の開業時にこれらを確認しておくのが理想だが、展開フェーズが変わる前に評価を行うことで、移行コストを最小化できる。

    複数院展開を前提とした電子カルテの選定・乗り換え相談は、単院向けの資料では十分な情報が得られないことが多い。グループ展開の実績がある担当者に「グループ管理機能のデモと費用詳細」を依頼することを、チェックリストの最初のステップとして推奨する。

    Mac・Windows・iPadで自由に操作、マニュア ルいらずで最短クリック数で診療効率アップ

    特徴

    1.使いやすさを追求したUI・UX ・ゲーム事業で培って来た視認性・操作性を追求したシンプルな画面設計 ・必要な情報のみ瞬時に呼び出すことが出来るため、診療中のストレスを軽減 2.診療中の工数削減 ・AIによる自動学習機能、セット作成機能、クイック登録機能等 ・カルテ入力時間の大幅削減による患者様と向き合う時間を増加 3.予約機能・グループ医院管理機能による経営サポート ・電子カルテ内の予約システムとの連動、グループ医院管理機能を活用することにより経営サポート実現 ・さらにオンライン診療の搭載による効率的・効果的な診療体制実現

    対象規模

    無床クリニック向け 在宅向け

    オプション機能

    オンライン診療 予約システム モバイル端末 タブレット対応 WEB予約

    提供形態

    サービス クラウド SaaS 分離型

    診療科目

    内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、