医療現場では常に人手が足りないといわれていますが、けがや病気の治療ではなく、患者の美をサポートする美容クリニックにおいても同じこと。いい人材を確保するために、多くのクリニックがさまざまに工夫を凝らしています。

そのひとつに「福利厚生を充実させること」がありますが、具体的にはどんな福利厚生を用意すると働き手に喜ばれるのでしょうか？早速みていきましょう。

美容クリニックでいい人材をキープすることは難しい？

美容クリニックのなかでも美容皮膚科は、ドクターではなくスタッフが患者に施術を行うケースが多いため、クリニックとしては、即戦力になる経験者やコミュニケーション能力が高い人、美容に関心が高くやる気に満ち溢れている人を採用したいと考える傾向があります。

しかしそのために、一定数の応募者がいても、クリニックが求める条件に合わない場合が多々あるのです。

また、離職率の高さも、良い人材をキープすることの難しさにつながっています。やる気満々で入社したとしても、なかなか施術のコツをつかめなかったり、患者とのコミュニケーションや営業ノルマにストレスを感じたりして早期に退職するスタッフは多いとされています。

また、美容クリニックの患者は基本的に仕事終わりや休みの日に来院するため、遅い時間帯や土日の出勤を免れないことで、嫌気がさしてくるケースもあるようです。

以上のことから、まずは「いい人材を確保すること」、そして「その人材に長く働き続けてもらうための施策を考えること」の2つがとても重要です。

参照：　人材不足に悩む美容クリニック業界。解決の鍵は面接？

選ばれる美容クリニックの福利厚生とは？

続いては、働き手から選ばれる、働き手が長く働き続きたいと思う美容クリニックになるために、どんな福利厚生を用意するといいのかを考えていきましょう。

まずは、できる限り用意しておきたい福利厚生から挙げていきます。

社会保険

基本中の基本ですが、社会保険は必ず用意しておきたいところです。具体的には、雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険などです。

住宅手当

地方のクリニックで、ほとんどのスタッフが持ち家の場合はあまり関係ありませんが、都市部のクリニックで、多くのスタッフが賃貸物件に住んでいる場合、住宅手当や社宅の用意があるか否かで、求人の応募数は大きく変わってくるでしょう。

たとえば東京都内のクリニックの場合、「（家賃が高い）23区内だと月3万円、それ以外のエリア在住だと月2万円の家賃補助支給」などとして求人を行うケースが多いようです。また、同様に通勤手当も支給することが基本です。

時短勤務（短時間制職員制度）、産休・育休制度

時短勤務OKで産休・育休制度が整っていれば、子育て中、介護中でも安心して働けます。

ただし、時短勤務OKにすると、通常勤務のスタッフに仕事が集中して不平不満が出る場合があるので、スタッフ全員のメンタルのケアにも、通常以上に力を入れることが大切です。

家族手当

配偶者や子どもがいるスタッフに対して、会社が支給する手当です。シングルマザーなどのスタッフには特に喜ばれる手当といえるでしょう。

残業手当

法定外休日の労働や深夜残業、法定休日の労働・深夜残業に対する割増率は法定でも定められています。

美容クリニックならではの福利厚生とは？

続いては、美容クリニックならではの福利厚生をみていきましょう。

レーザーなどの施術や外科的処置を割引価格で提供

最新の施術、人気の施術を安く受けられることは、美容に関心が高い人にとって大きなメリットです。

割引率はクリニックによって異なりますが、30％オフ～50％オフで施術を提供しているクリニックが多いようです。また、「レーザーなどの原価がかからないものは無料」「注射や薬剤の原価のみ」としているところもあります。

ドクターズコスメの割引販売

ドクターズコスメを市場販売価格より安く入手できることも大きな魅力です。特に、近年、女性たちからの支持が熱い「ZO SKIN HEALTH（ゼオスキンヘルス）」などは元が高額なことから、値引きされるとなると興味を持つ人は多いはず。

ただし、ドクターズコスメの割引販売に関しては気をつけなければいけないことがあります。具体的には、施術や外科的処置は本人が受けることをその場で確認できますが、化粧品など持ち帰って使うものは転売の可能性もゼロではありません。

スタッフを信用して本数無制限で提供する場合、必ず「転売しないでね」と本人に伝えるのはもちろん、本人やその家族が使いきれる量を考えたうえで個数制限を設けるか、転売される可能性があるとわかったうえで、原価に上乗せして売るなどの選択肢も考えられます。

女性たちに「安心」を提供する各種制度

美容クリニックで働くスタッフは女性がほとんどであることを考えると、女性目線で福利厚生を考えていく必要があります。

産前産後・育児休暇や育児短時間勤務制度、女性に特化した検診プランがある健康診断はもちろん、ユニークなところだと、『SBCメディカルグループ』が用意している「卵子凍結支援制度」などがあります。これに関しては、産婦人科を含む複数の診療科を運営しているグループならではの制度なので、どこもが真似できるわけではありませんが、「どうすれば女性のライフプランをサポートできるだろうか？」と考えることで、自院ならではの制度を考案できるかもしれません。

参照：　SBCメディカルグループ採用情報「福利厚生」

そのほか、家賃補助をはじめとする一般的な福利厚生に関してももちろん充実しているに越したことはありません。ほかにどんな福利厚生があるのかは、医療従事者の求人サイトなどで、競合たちの募集をチェックしてみるといいでしょう。

福利厚生として施術やコスメを安く提供することのメリットは？

美容クリニックの福利厚生の目玉は、施術やコスメの安価・無料提供であることは間違いありませんが、これらの福利厚生を充実させることは、クリニックにとってもよいことです。

ひとつの理由は、前述の通り、求人への反響がよくなること。そしてもうひとつは、スタッフ自身が施術やコスメを試すことで、患者に的確なアドバイスができるようになることです。

たとえば、「このレーザーは肌に当てたときに痛みを感じますか？」と患者から聞かれたとして、体験したことがなければ想像でしか答えられません。また、「こういう症状に悩んでいるのですが、どのコスメがおすすめですか？」の質問に対しても、さまざまなコスメを自分で試していれば、よりよいアドバイスを提供することができるでしょう。

福利厚生の設定に悩んだら社労士に相談を！

福利厚生を充実させることはクリニックにさまざまなメリットをもたらしますが、たとえば施術やコスメを割引価格で提供するにしても、自院にとっては何％が妥当であるのかを考えることが必要です。

また、そのほかの一般的な福利厚生に関しても適切に設定していくことが大切。

どういった福利厚生を用意すればいいか迷ったときは、社労士に相談することをおすすめしますよ！

創業から17年、現在70社ほどのクライアントのパートナーとして、人事労務のサポート！

人事労務について気軽に相談「東京人事労務ファクトリー」

特徴

１．クライアントファースト 東京人事労務ファクトリーは、クライアントのご要望を実現すべく、常に最善の選択を考え続けます。 ２．豊富な実戦経験に基づくトラブル対応 当事務所では、特定社労士の資格を持ち、豊富な実戦経験のなかで磨き抜いた高度な法律知識と、決して諦めずに問題解決を目指す執念を持ち、クライアントと二人三脚でトラブルに立ち向かいます。 もちろん、労働契約および諸規程の整備などを通じ、日ごろからのトラブルの予防、リスクの軽減を図ります。 ３．フットワークの良い対応 当事務所では、どんなに些細なことでもご質問があれば速やかに対応し、トラブル発生の際やお打ち合わせが必要な時にはすぐに駆けつけます。 電話やメール、チャットやFAXなどクライアントのご都合の良い連絡手段で気軽にご連絡をいただいています。 ４．デジタルツールの導入による働き方改革の推進 ここ数年、HRテクノロジーといわれる人事関連システムが技術的・機能的に著しく進歩しており、これまで手間や時間がかかっていたタスクも効率よく処理できるようになりました。 当事務所へ現状の課題をお聞かせいただければ、機能やコストを考慮して適切なシステムを選定し、提案させていただきます。 導入後のサポートも当事務所で責任をもって対応させていただきますので、ご安心ください。 ５．グローバル企業の日本進出、グローバル人材の採用支援 当事務所では外国に本社を有し、日本に進出するグローバル企業の労務管理に実績・ノウハウを積んでいます。 外国の文化的背景を理解するスタッフが対応にあたっており、本国への報告の際などに英語によるドキュメントの作成を行うこともあります。 また、日本の企業がグローバル人材を雇用する際の就労ビザの取得支援や社会保険の手続きなども行っています。

対応業務

給与計算 住民税関連手続き 人事労務相談 社会保険 手続き代行 就業規則策定 給与規定策定・見直し 助成金 人事制度の策定 退職金 メンタルヘルス 年金相談 創業サポート M&A

診療科目

内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、

詳細を見る

人事・労務・総務をサポートし法令遵守業務効率化、コスト削減のご提案！

「人」に関することすべての総合コンサル「NTS丸の内社会保険労務士法人」

特徴

当法人はNTS総合コンサルティンググループに所属し、つながる全てに「ありがとう」を の理念のもと、他法人では難しい課題も解決につなげてまいります。 法令遵守、業務効率化、コスト削減を可能とする総合アウトソーシングのご提案をさせていた だき、本業に専念できる環境をお約束致します。

対応業務

住民税関連手続き 人事労務相談 社会保険 手続き代行 就業規則策定 給与規定策定・見直し 助成金 人事制度の策定 退職金 メンタルヘルス 個別労働関係紛争の解決 年金相談 創業サポート

診療科目

内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、

詳細を見る

診療や経営に専念できる環境づくり、労務管理のプロとして経営を徹底サポート

社会保険労務士法人「アミック人事サポート 」

特徴

わたしたちはドクターの皆様の声に耳を傾け、人に関する法律のスペシャリストとして 「職員の労働トラブルに関するアドバイス」、「院内ルール作成」等を得意とする社会保険労務士事務所です。 人事労務に関する相談サポートにより、診療や経営に専念して頂く事が可能です。 診療所特有の人事労務相談は専門家でなければ適切なアドバイスはできません。弊社はこれまでの実績により的確なアドバイスを行い、労務管理をサポートします。

対応業務

住民税関連手続き 人事労務相談 社会保険 手続き代行 就業規則策定 給与規定策定・見直し 助成金 人事制度の策定 退職金 メンタルヘルス 個別労働関係紛争の解決 年金相談 創業サポート M&A

診療科目

内科、精神科、神経科、神経内科、呼吸器科、消化器科、、循環器科、小児科、外科、整形外科、形成外科、美容外科、脳神経外科、呼吸器外科、心臓血管科、小児外科、皮膚泌尿器科、皮膚科、泌尿器科、性病科、肛門科、産婦人科、産科、婦人科、眼科、耳鼻咽喉科、気管食道科、放射線科、麻酔科、心療内科、アレルギー科、リウマチ科、リハビリテーション科、、、、

詳細を見る